Politiques d'entreprise
Politique de confidentialité
Chez Deli Import, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Toutes les données recueillies lors de vos achats, telles que votre nom, adresse, et informations de paiement, sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer notre service. Nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf en cas d'obligations légales. Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles à tout moment en nous contactant directement
Conditions générales de vente
Tous les produits disponibles sur notre site sont soumis à des contrôles de qualité stricts pour garantir leur fraîcheur et authenticité. En passant une commande, vous acceptez les prix indiqués et les délais de livraison estimés. Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou les descriptions des produits à tout moment, mais ces modifications ne s'appliqueront pas aux commandes déjà passées
Politique de retours et remboursements
Nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve que le produit soit non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part. Après réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.
Politique de livraison
Nous offrons la livraison dans toute la province de Québec, avec des frais calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez contacter notre service client pour assistance.