Envíos y devoluciones
Política de envío
En Deli Import, estamos comprometidos a brindar una experiencia de entrega rápida y eficiente para todos nuestros clientes en Quebec. A continuación se detallan nuestras principales pautas en materia de entrega:
Zonas de entrega: Realizamos entregas en toda la provincia de Quebec. Los costos de envío se calculan en función del peso de su pedido y su dirección de envío.
Tiempos de entrega: La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de 1-3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido, con un número de seguimiento para rastrear su entrega.
Costos de Envío: Los costos de envío se mostrarán al realizar su pedido. Las tarifas pueden variar según el peso y el destino.
Política de devoluciones y reembolsos
Queremos que usted esté completamente satisfecho con sus compras. Si por alguna razón no está satisfecho, aquí está nuestra política de devolución:
Plazo de devolución: Dispones de 14 días desde la fecha de recepción de tu pedido para devolver los productos sin abrir en su embalaje original.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a youremail@deliimport.com proporcionando su número de pedido y los detalles del producto a devolver. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución.
Costes de Devolución: Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o si el producto es defectuoso.
Reembolsos: Después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado durante la compra.